よくある質問

よくいただく質問をQA方式で掲載しています。

デイサービスこんぺいとう

Q. デイサービスはどんな人が利用できますか?

A. 周防大島町に住民票があり、横見・日見・小松・屋代・三蒲・椋野・久賀(離島を除く)にお住いの要介護1~5の方にご利用していただけます。

Q. デイサービスを利用するにはどうしたらいいですか?

A. まずは担当のケアマネジャーにご相談ください。または、直接デイサービスにお問合せいただければ担当の職員が対応させていただきます。

Q. 見学はできますか?

A. 見学することは可能です。事前に電話連絡をお願いいたします。

Q. 週に何回まで利用することができますか?

A. 週1回~週5回までご利用が可能ですが、要介護度や他のサービスのご利用状況によって回数は変わってきますので、担当のケアマネジャーとも相談したうえで利用回数を決定させていただきます。

Q. 送迎の時間は希望できますか?

A. 可能な限りご希望の時間帯で送迎をさせていただきますが、他のご利用者様も送迎する関係で時間を調整させていただく場合がございます。

また、天候や交通状況によって送迎の時間が前後する場合がございます。

Q. 急に予定が入った場合、キャンセルはできますか?

A. お休みすることは可能ですが、利用日の前日17時30分までにご連絡をいただけなかった場合はキャンセル料(昼食代640円)が発生いたします。ご予定が分かり次第連絡していただけますと幸いです。

Q. 決まった日以外に利用することは可能ですか?

A. 基本的に追加のご利用は可能です。お休みされた日の振り替えの利用も承りますのでお気軽にご連絡ください。追加でのご利用の日は送迎の時間が通常の時間と変更となる場合がございます。

Q. 祝日は休みですか?

A. 大型連休(5/3~5/5)、お盆休み(8/13~8/15)、年末年始(12/30~1/3)以外の祝日は営業を行っております。

Q. 食事をおかゆに変更できますか?治療食はありますか?

A. 主食をおかゆに変更することは可能です。治療食の対応はありませんが、刻み食やソフト食等形態の変更は可能ですので遠慮なくご相談くださいませ。